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Cuidado con los falsos revisores de gas

A medida que la caída se hace notable, muchas familias comienzan a encender la calefacción para evitar el enfriamiento que se está instalando gradualmente en sus hogares. Este paso se caracteriza por un aumento en la carga de trabajo para las compañías de plantas de gas y calefacción debido a los eventos que generalmente ocurren al comienzo de la calefacción: fallas de calderas o calefacción, radiadores que no calientan, fallas en agua caliente, etc.

Aprovechando esta circunstancia, esta temporada también se caracteriza por un mayor fraude o estafas para los consumidores y, desafortunadamente, porque florecen los llamados “revisores de gases falsos” que, a expensas del frío, hacen su agosto. Personas que, bajo la apariencia de técnicos de instalación o de compañías de gas, no dudan en engañar a quien abre la puerta, en muchos casos las personas más indefensas que más sufren.

Intentemos evitar que alguien sea engañado por personas sin escrúpulos, y también dañan la imagen del gremio y la mayoría de las empresas de instalación que, con su trabajo diario y profesionalismo, prestan un servicio invaluable a la sociedad. “Debe recordarse que los ‘auditores falsos’ se están beneficiando de operaciones que deben realizarse de manera obligatoria en las compañías de gas y calderas”.

Para evitar ser víctima de estos fraudes les explicamos cómo actúan:

—Modus Operandi de los «falsos revisores»

Los “inspectores de gas falso” generalmente actúan como técnicos inspectores de gas para poder acceder a la vivienda, en otras ocasiones dicen que provienen del consejo municipal o la comunidad autónoma. Una vez dentro, fingen realizar una inspección de gas y luego intentan cobrar simultáneamente (en efectivo o con tarjeta de crédito) el costo de la inspección.

En muchos casos simulan que la instalación tiene un defecto grave (inventado) e intenta cobrar precios irrazonables por la reparación. A veces consiguen que el cliente firme una serie de documentos que pasan por partes de trabajo o minutos de inspección / revisión, pero de hecho lo que firma el cliente es un contrato de mantenimiento sin que él lo sepa.

Si el usuario realiza reparaciones, afirma que “ya pasó la inspección” o se resiste a reparar la falla o pagar, la presión aumenta indicando que se trata de una nueva disposición y que lo que el usuario tiene “no es válido”, que no puede acceder El servicio implica un riesgo grave para su seguridad, que deberá reducir el consumo de combustible, o incluso estará sujeto a sanciones financieras por parte de la administración.
Ante esta situación, cómo se debe realizar de manera correcta cada una de las operaciones anteriores:

Inspección Periódica de Gas
Ocurre en todos los casos en que el cliente tiene un contrato de suministro de gas (natural o propano) con una empresa de comercialización y debe ser realizado cada 5 años por la empresa de distribución de gas o una empresa de instalación.

Por lo general, la compañía de distribución envía un aviso por adelantado, notificando la necesidad de pasar la inspección, las fechas aproximadas de la visita, el costo de la visita y el cargo por recibir el gas.

Días antes de la visualización, la compañía de distribución de gas suele colocar un aviso en el portal del edificio, que comunica el día y la hora de la inspección, así como un teléfono de contacto para que los clientes que no puedan estar presentes a la hora programada puedan Programe una nueva visita a una hora y fecha convenientes.

El técnico de distribución de gas realizará la inspección en la fecha y hora acordadas. Una vez completado, el técnico dejará una copia de la Ley de inspección y adjuntará la prueba de combustión de la caldera o el calentador.

Muy importante, no debe pagarse en el momento de la inspección. El pago siempre se realiza al mes siguiente con la factura del gas. El precio está regulado en cada comunidad autónoma y cuesta unos 50 euros.
Una de las novedades a tener en cuenta es que, aunque este es el procedimiento habitual hasta el momento, luego de la aprobación de la modificación de la Ley de Hidrocarburos en mayo pasado, la inspección periódica obligatoria puede ser realizada, no solo por la Compañía Distribuidora, sino por cualquier compañía de distribución. Instalación de gas activada.

Aunque esta disposición legal requiere que se publique el desarrollo reglamentario antes de fin de año, hoy el Distribuidor debe informar al usuario sobre esta posibilidad en la comunicación inicial para que el usuario pueda contratar los servicios de una empresa. instalador (y en este caso paga); Solo en caso de no hacerlo, el procedimiento descrito anteriormente se realizará con el personal del distribuidor que realizará la inspección.

Revisión periódica obligatoria
Continúa en todos los casos en que el cliente tiene un contrato de suministro y utiliza el gas (generalmente butano o propano) en cilindros o en grandes cantidades, en depósitos de su propiedad. Al igual que con la inspección, debe realizarse cada 5 años.

En este caso, es el usuario quien, en cualquier caso, debe llamar a una empresa de instalación de gas legalmente autorizada para realizar la revisión.

Después de contratar a la empresa y el precio acordado, se realizará la revisión (el precio es gratuito).

El técnico de la empresa de instalación emitirá un informe de revisión y hará un seguimiento de la prueba de combustión de la caldera o el calentador.

Si no llamamos a ninguna compañía, debemos sospechar que alguien volverá a casa diciendo que la revisión es obligatoria. No dejes pasar a nadie, y si amenaza llame a la policía.
Es el usuario quien elige cuando y con quien quiere realizar la revisión.

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